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대외활동/TNS Internship

091215 TNS Korea Internship (2/53)

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CAWI 업무 프로세스

PPM → Briefing → Scripting → Field work → DP & Coding → QC → Close

PPM (Pre-Project Meeting) : 최종 설문지를 바탕으로 CAWI, 6D, D&C, 연구원이 함께 프로젝트 단계별 일정을 정하고 외부패널 이용여부 및 Quota 설정을 확인함.

Briefing : 
- 설문내용 확인 : 연구원과 스크립터가 웹 설문 구현상의 효율성, 효과성을 고려하여 설문지에서 용어, 화면 표현방식 등 고칠점을 논의
- Logic 확인 : if condition이나 skip 또는 논리적 오류 등을 점검

Scripting : CAI팀에서 설문지를 Scripting함.
- 연구원 자체 스크립트 검증 테스트, Panel 테스트(6D패널담당자)에서 설문시간, 지급포인트 측정 및 셋팅
- 고칠 부분이 있으면 Feedback하여 스크립트 수정
- 최종 confirm 통과 후 test sample upload, respondent sample upload(6D HK Hub) & e-mailing → 실사 시작

Field work(실사) : 만들어진 웹 설문지를 e-mailing하고 결과를 받음. Pilot test와 IR추이를 지켜보며 Quota를 조정

Data Processing : CAI로부터 정리된 result data를 tabling함. 설문지에 맞게 format을 맞춰 이관. 

Coding : open-ended 데이터를 code를 부여하여 정량화 함.

Quality Control : 설문응답의 충실도 (응답자 평균 인터뷰시간의 30% 이하, Background 정보와 screener 일치 여부, 나이를 바탕으로 한 panel 관리

Close : 프로젝트 종료. 종료 후 JDS입력 및 Hosting free 입력

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