091214 TNS Korea Internship (1/53)

긴장되는 첫 출근.
학교 생활과 병행해야 해서 기분이 좀 이상하고
100% 집중할 수 없었지만 열심히 하기로 한다.
인사과 NI대리님으로부터 출입증을 받고 4층 MIS로.

아아 감동적인 내 책상.

설문조사방식은 정성조사방식과 정량조사방식으로 나눌수 있다.
정성조사(qualitative research)는 마케팅 문제에 대한 인식과 이해를 제공하는데 도움을 주는 비계량적인 조사다. 
대표성 있는 소규모의 사례를 중심으로 구조화되거나 공식적인 방법으로 정보를 획득하기 어려운 경우에 사용한다.
정량조사(quantitative research)는 자료를 계량화시키고 표본으로부터 모집의 결과를 일반화시키고자 할 때 사용한다.
대표성 있는 대규모 사례를 구조화된 질문지를 통해 자료를 수집하고 통계적인 분석이 가능한 계량적인 조사다.   
쉽게 말해서, 정성조사는 특정 대상을 정해놓고 분석하는 방식이고, 정량조사는 인구분포, 양을 정해놓고 하는 조사이다.
정성조사방식은 CLT, gang, 좌담회, In-depth interview로 나뉘어지고,
정량조사방식은 FTF(Face To Face), Telephone Interview, Personal Interview, Web Interview로 나뉘어진다.

그중에서 내가 속한 CAI(Computer Aided Interview) Team이 행하는 조사는 PI와 WI다.

각각에 대해 자세히 알아보자.

 Omnibus20_Introduction%282007%29_%283%29.pdf

 34_38.pdf

CAPI (Computer Aided Personal Interview)
- 노트북 PC에 설문 프로그램을 담아 직접 응답자에게 설문응답을 받아내는 방식
- Computer Aided이면서 FTF 방식임.
- Local 방식의 경우 새로운 설문 업데이트가 용이하지 못함
- 무선네트워크를 이용하여 설문응답과 설문지 업데이트의 용이성을 제공하고 있음

CAWI (Computer Aided Web Interview)
- 우리 회사에서는 2005년부터 confirmit을 이용한 web 인터뷰를 도입했따.
- 프로그래밍 방식보다 개발기간이 짧고 버그의 가능성을 줄였다.
- 기존의 조사방법에 활용할 수 있을 뿐만 아니라 Interactive tool을 이용한 새로운 조사방법을 개발, 적용하고 있다.